目前，我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的阶段。为适应消费升级的需要，我国大力推进粮食产业经济高质量发展，提高粮油产品供给质量和流通效率，更好地满足人民群众多样化的粮油产品需求，促进粮食产业和消费“双升级”。消费升级带动粮食产业高质量发展，粮油行业迎来新机遇。
新机遇带来新发展，作为常用生活消费品，粮油产品的质量和服务牵系着千家万户，始终备受关注，作为我国军粮保障企业、农业产业化龙头企业，长康实业始终严控原料“奠基石”，时刻密织生产“防护网”，精准按下服务“标准键”，创新提升粮油“硬实力”。
》严控原料“奠基石”，时刻密织生产“防护网”
粮食调料行业，原料品质是优质产品生产的前提和根基，用户作为生活消费品使用者，自然格外关心调味品的品质问题，避免权益受损！
作为湖南省油脂调料行业先进企业，大力实施绿色生态发展战略，高品位打造绿色原料基地，企业生态环保的种植理念、零污染加工流程让长康产品在全国独树一帜。坚持“公司+基地+农户”的农业产业化经营模式，通过品牌拓市场、龙头带基地、基地联农户，使公司的产业链得到延伸的同时，源头自控的生产原料让产品更有保障！
国内成熟的自动化生产设备，避免人工接触造成的二次污染，保证产品品质。无菌流水线、机器化仓储、严格的成品检验规程…生产过程中尽可能减少人工操作，先进的自动化设备，建立建全长康企业的每个岗位，每道工序的质量责任保证体系，严格实行“零次品、零缺陷、零事故”的质量管理制度。保障消费者食品健康与安全上，长康义不容辞。
》精准按下服务“标准键”，创新提升粮油“硬实力”
调味品产业是我国食品工业中非常重要的一支，是消费者一日三餐的必需品，也是中国味道的灵魂。行业的生态化发展，养成消费者的消费习惯和形成全新的消费需求，健康化升级也为产品细分不断创造新的需求，长康实业亦不断加大研发力度，推出了众多深受老百姓喜欢的新产品，不断满足消费者对绿色、健康、安全、有机产品的需求。“作为‘老字号’企业，不仅要保持发扬老一辈的工匠作风和精神，更要有新理念和新作为。笃行不怠，才能经得起市场经济的风吹浪打。”企业董事长谭光辉如此表示。
在产品服务上，严格遵循国家各项消费政策，在公司内部履行消费者权益保护义务的教育培训，推动将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。不断完善和创新服务举措，强化全平台服务赋能，提升客户服务体验。搭建完善的消费者权益保护管理体系，严格客户投诉治理！用实际行动践行“以客户为中心”的服务格言。
发展源自责任，责任引领发展，以“绿色和营养奉献人类美食”的核心价值观，50多年始终如一，集团从董事长、总经理至一线营销员和生产员，都是每位客户的服务者，每位消费者的服务捍卫者，多渠道听取客户声音，更希冀以更好地满足客户全方位、多场景的生活需求为己任，用心诠释爱与责任。
保障消费权益，共促消费公平，非一朝一夕，但我们初心不改，切实践行诚信服务，保护消费者合法权益，以品质助力健康中国，共同构建行业和谐、健康消费新环境！
